Handicap : un répertoire de lignes d’écoute accessibles sans téléphone

Les numéros d’écoute, de soutien et d’orientation peuvent être très utiles en cas de difficultés, mais quand le téléphone est un mode de communication compliqué voire inaccessible, que faire ?

Voici une liste – non exhaustive – d’associations offrant des services alternatifs aux numéros d’écoute classiques : communication possible par mail, tchat, ou via des services LSF par exemple.

Mode d’emploi

Le répertoire favorise les situations de violence et la santé mentale. Chaque association a une carte visuelle indiquant son nom , le public cible, les horaires d’ouverture et les moyens de contact.

Certaines associations n’ayant pas d’équivalent et ne proposant qu’une écoute par téléphone sont tout de même répertoriées.

Pour se rendre sur le site de chaque association, cliquer sur son nom indiqué en titre.

Si vous connaissez d’autres lignes d’écoute accessibles, n’hésitez pas à les signaler en commentaire.

L’intégralité du répertoire est téléchargeable en fin d’article.

Voici une table des matières cliquable pour faciliter la navigation :

1. Mode d’emploi
2. Violences conjugales, intrafamiliales
3. Santé mentale
4. Jeunes et étudiant·es
5. TCA
6. Sexualités, contraception
7. LGBTQIA+
8. Racisme, discriminations
9. Soutien aux aidants
10. Numéros d’urgence

Violences conjugales, intrafamiliales

Attention, le terme violences ne désigne pas uniquement les violences physiques, mais l’ensemble des violences possibles : psychologiques, économiques, sexuelles et physiques.

Comment on s’aime

Sensibilité LGBTQIA+ et public jeune. Accessible par tchat sur la bulle jaune en haut à droite du site.

Solidarité Femmes 3919

En plus de proposer un accès pour personnes sourdes et malentendantes, le site embarque un widget accessibilité qui permet de modifier tous les paramètres visuels (bonhomme sur le coté droit de l’écran).

Le 3919 est également disponible en plusieurs langues et propose une orientation vers les associations locales lorsque c’est nécessaire.

Ecoute Violence Femmes Handicapées EVFH

L’association Ecoute Violence Femmes Handicapées met à disposition, en plus de sa ligne d’écoute téléphonique, un contact par mail. Elle propose aussi un soutien juridique et social.

Femmes sourdes citoyennes et solidaires

L’association propose un contact via Skype en LSF.

Elle a également une chaîne Youtube en LSF avec notamment une playlist sur les violences au sein du couple.

https://www.youtube.com/watch?v=9CxNFzCEgks&list=PL59FboIVmy3A-urg0Cs8aqUV7oSxbVbbE&index=2

39 77

Pour appeler à l’aide si l’on est témoin ou victime de maltraitances sur une personne vulnérable, par téléphone, messagerie ou accès LSF. Le 3977 propose également une documentation en FALC sur son site.

SOS Inceste et Violences Sexuelles

L’association n’a pas de contact alternatif au téléphone mais propose des consultations à Nantes, Saint-Nazaire, Nort Sur Erdre et Rezé.

Sites et applications utiles

Mémo de vie

Mémo de Vie a pour objectif d’aider et d’accompagner les victimes de violences. Elle permet de prendre conscience des violences , de soutenir la mémoire, et de sécuriser les données sensibles.

App-elles

Un danger, une urgence ou une détresse? App-Elles permet d’alerter les proches, d’enregistrer des preuves, de contacter les secours et d’accéder aux ressources d’aides disponibles localement.

TI3RS

L’application permet de sécuriser ses échanges avec un ex conjoint violent : filtres d’insultes, choix des moments de notifications pour mettre un terme au harcèlement, historique des échanges.

Santé mentale

SOS Amitié

Pour toute personne souffrant de l’isolement, SOS amitié propose également un contact par tchat, et un numéro d’appel en langue anglaise, via son site.

Argos2001

Argos2001, association d’aide aux personnes bipolaires, propose également certains groupes de parole en visio et un contact possible par mail.

Schizo-oui

Service gratuit d’écoute sur la schizophrénie tenu par une psychologue clinicienne et une équipe de bénévoles avec une formation en psychologie, et un contact par mail.

Allo TDAH

Allo TDAH est un service proposé par TDAH Partout Pareil. Il s’agit uniquement d’une ligne téléphonique.

France Dépression

Ligne uniquement téléphonique également pour France Dépression.

Prévention Suicide

le 31 14 est le numéro national de prévention suicide. Pas d’accès alternatif.

Jeunes et étudiant·es

NightLine

Sensibilité aux problématiques étudiantes, mais le contact est possible pour toustes les jeunes. Les tchats sont localisés, le détail est sur le site.

TCA

Enfine

Enfine propose, outre sa ligne téléphonique, un contact d’écoute par mail.

Sexualités, contraception

Le planning familial

Le Planning Familial propose une ligne d’écoute uniquement téléphonique et des consultations d’écoute et d’orientation sans rendez vous dans toutes ses antennes locales.

LGBTQIA+

Leia est là

Leia est là propose trois solutions de contact : téléphone, tchat et email.

SOS Homophobie

Sos Homophobie propose un contact par tchat.

ACCEPTESS-T

L’association propose des entretiens de soutien psychologique par visio, les rendez vous peuvent être pris par mail. Elle dispose aussi de permanences d’accueil sur site sans rendez-vous.

Racisme, discriminations

Antidiscriminations

Le numéro d’écoute et d’information juridique du défenseur des droits propose via son site un accès par tchat, et un accès spécialisé LSF.

La Marge au Centre/Collectif Psy NoirEs

Cette ligne téléphonique propose son soutien « aux personnes les plus éloignées du soin psychologique ».

Soutien aux aidants

Asso Léa

En plus de sa ligne d’écoute par téléphone, l’association propose sur son site plusieurs guides pratiques dans l’accompagnement des enfants handicapés et les démarches administratives qui en découlent.

Avec Nos Proches

L’association Avec Nos Proches propose aussi via son site un soutien écrit par mail.

Pour télécharger ce répertoire cliquer sur le bouton ci dessous :

Numéros d’urgence

En France

15 (SAMU) : urgence médicale
18 (pompiers) : situation de péril ou accident
17 (police ou gendarmerie) : situation mettant en cause la sécurité des personnes (agression, menaces, violences).

Personne sourde, malentendante, aphasique : 114 par SMS en tapant “114” à la place du nom du destinataire,
114 en visio : application mobile « urgence 114 » ou page web http://www.urgence114.fr. Peut être utilisé par toute personne ayant du mal à parler ou à entendre. https://www.appel.urgence114.fr/mon-profil

Dans les pays de l’Union européenne : 112

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